سياسة خصوصية المعلومات

سياسة خصوصية المعلومات

آخر تحديث July 16, 2020
نشكرك على اختيار المتحدة للتأمين التعاوني (“الشركةأو نحن“). نحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية وحقك في الخصوصية. إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية، أو ممارساتنا مع معلوماتك الشخصية، يرجى التواصل بنا على uca@uca.com.

عندما تزور موقعنا على الإنترنت https://www.uca.com.sa (“الموقع الإلكتروني“)، وتستخدم أيًا من خدماتنا، فإننا نقدر أنك تثق بنا عند تزويدنا بمعلوماتك الشخصية. نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. في سياسة الخصوصية، نسعى إلى أن نوضح لك بأوضح طريقة ممكنة المعلومات التي نجمعها وكيف نستخدمها وما هي حقوقك. نأمل أن تستغرق بعض الوقت لقراءتها بعناية. إذا كان هناك أي شروط في سياسة خصوصية المعلومات لا توافق عليها، فيرجى التوقف عن استخدام خدماتنا على الفور.

ينطبق إشعار الخصوصية هذا على جميع المعلومات التي يتم جمعها من خلال خدماتنا على موقعنا الإلكتروني، بالإضافة إلى أي خدمات أو مبيعات أو تسويق.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية بعناية لأنه سيساعدك على فهم المعلومات التي نجمعها.

  1. ما هي المعلومات التي نقوم بجمعها؟
  2. كيف نستخدم معلوماتك؟
  3. هل ستتم مشاركة معلوماتك مع أي شخص؟
  4. ما هي حقوق الخصوصية الخاصة بك؟
  5. هل نجري تحديثات بسياسة الخصوصية؟

1. ما هي المعلومات التي نقوم بجمعها؟

نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تزودنا بها عند التسجيل على الموقع الإلكتروني، أوعند الاهتمام بالحصول على خدماتنا، أو عندما تشارك في أنشطة على الموقع الإلكتروني أو عند الاتصال بنا.

تعتمد المعلومات الشخصية التي نجمعها على سياق تفاعلاتك معنا ومع الموقع الإلكتروني، والخيارات التي تقوم بها والخدمات التي تستخدمها. قد تتضمن المعلومات الشخصية التي نجمعها على سبيل المثال:

  • المعلومات الشخصية التي تقدمها:
    نجمع الأسماء؛ رقم الهوية الوطنية \ الإقامة؛ أرقام الهواتف؛ عناوين البريد الإلكتروني؛ أرقام بطاقات الائتمان؛ أسماء المستخدمين؛ كلمات المرور؛ ومعلومات أخرى مماثلة.
  • بيانات الدفع:
    قد نجمع البيانات اللازمة لمعالجة الدفع إذا قمت بالشراء، مثل رقم وسيلة الدفع ورمز الأمان المرتبط بأداة الدفع الخاصة بك. يتم تخزين جميع بيانات الدفع عن طريق شركة PayFort. يمكنك العثور على رابط إشعار الخصوصية الخاص بهم هنا: https://www.payfort.com/privacy-policy

يجب أن تكون جميع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا صحيحة وكاملة ودقيقة، كما يجب عليك إخطارنا بأي تغييرات تطرأ على معلوماتك الشخصية.

٢. كيف نستخدم معلوماتك؟

نحن نستخدم المعلومات الشخصية التي يتم جمعها عبر موقعنا الإلكتروني لمجموعة متنوعة من الأغراض التجارية الموضحة أدناه. نعالج معلوماتك الشخصية لهذه الأغراض بالاعتماد على مصالحنا التجارية المشروعة، من أجل إبرام أو تنفيذ عقد معك، بموافقتك، و / أو للامتثال لالتزاماتنا القانونية. نشير إلى أسباب المعالجة المحددة التي نعتمد عليها بجوار كل غرض مدرج أدناه.

نستخدم المعلومات التي نجمعها أو نستقبلها:

  • لتلبية طلباتك والمدفوعات وعمليات التبادل التي تتم عبر الموقع الإلكتروني وإدارتها. أيضا، نقدم لك الخدمة المطلوبة.
  • للرد على استفساراتك وحل أي مشاكل محتملة قد تكون لديك مع استخدام خدماتنا. قد نرسل تذكير للفواتير والمعلومات المتعلقة بعقود التأمين والعروض والمنتجات و / أو المعلومات الخاصة بالتغييرات التي تطرأ على شروطنا وسياساتنا.
  • لأغراض التسويق والرسائل الترويجية لإبلاغك بالمنتجات أو الخدمات الأخرى المتاحة لدينا. إذا كان ذلك يتوافق مع تفضيلاتك التسويقية.
  • لأغراض تجارية أخرى، مثل تحليل البيانات، تحديد فعالية حملاتنا الترويجية وتقييم وتحسين موقعنا ومنتجاتنا، وأيضا للتسويق. قد نستخدم هذه المعلومات ونخزنها بحيث لا ترتبط بالمستخدمين الفرديين الأفراد ولا تتضمن معلوماتهم الشخصية. لن نستخدم معلوماتك الشخصية المحددة بدون موافقتك.
  • تنفيذ الشروط والأحكام والسياسات الخاصة بنا لأغراض العمل، للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية أو فيما يتعلق بعقدنا.

٣. هل ستتم مشاركة معلوماتك مع أي شخص؟

قد نقوم بمعالجة أو مشاركة بياناتك التي نحتفظ بها بناءً على موافقتك على منحنا لاستخدام معلوماتك الشخصية لغرض معين. بالإضافة إلى أننا قد نعالج بياناتك عندما يكون ذلك ضروريًا لتحقيق مصالحنا التجارية المشروعة. قد نكشف عن معلوماتك حيث يُطلب منا قانونًا القيام بذلك من أجل الامتثال للقانون المعمول به أو الطلبات الحكومية أو الإجراءات القانونية.

وبشكل أكثر تحديدًا، قد نحتاج إلى معالجة بياناتك أو مشاركة معلوماتك الشخصية في المواقف التالية:

  • البائعون ومقدمو خدمات الطرف الثالث الآخرون:
    يمكننا مشاركة بياناتك مع موردي الجهات الخارجية أو مزودي الخدمة أو شركات الخدمات الاجتماعية أو الوكلاء الذين يؤدون خدمات لنا أو بالنيابة عنا ويطلبون الوصول إلى هذه المعلومات للقيام بهذا العمل. تشمل الأمثلة معالجة الدفع، وتحليل البيانات، وجهود التسويق. قد نسمح لأطراف ثالثة محددة باستخدام تقنية التتبع على الموقع الالكتروني، لتحليل البيانات وتتبعها، وفهم النشاط عبر الإنترنت بشكل أفضل. نحن لا نشارك أو نبيع أو نؤجر أو نتاجر في أي من معلوماتك مع أطراف ثالثة لأغراضهم الترويجية. لدينا عقود سارية مع معالجي بيانات تمت صياغتها للمساعدة في حماية معلوماتك الشخصية. بناء عليه فانهم لن يشاركوا معلوماتك الشخصية مع أي منظمة بخلافنا كما يلتزمون بحماية البيانات التي يحتفظون بها نيابة عنا والاحتفاظ بها للفترة التي نطلبها.
  • الجهات الحكومية :
    للأغراض التنظيمية والخدمات الحكومية للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية أو فيما يتعلق بعقدنا.

٤. ما هي حقوق الخصوصية الخاصة بك؟

لديك حقوق تسمح لك بوصول أكبر إلى معلوماتك الشخصية والتحكم فيها. يمكنك مراجعة حسابك أو تغييره أو إنهائه في أي وقت. إذا كنت ترغب في أي وقت في مراجعة المعلومات الموجودة في حسابك أو تغييرها، يمكنك تسجيل الدخول إلى إعدادات حسابك وتحديث حساب المستخدم الخاص بك. قد نحتفظ ببعض المعلومات في ملفاتنا لمنع الاحتيال واستكشاف المشكلات وإصلاحها والمساعدة في أي تحقيقات وتنفيذ شروط الاستخدام و / أو الامتثال للمتطلبات القانونية المعمول بها.

  • ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة:
    يتم تعيين معظم مستعرضات الويب لقبول ملفات تعريف الارتباط بشكل افتراضي. إذا كنت تفضل ذلك، يمكنك اختيار ضبط متصفحك على إزالة ملفات تعريف الارتباط ورفضها. إذا اخترت إزالة ملفات تعريف الارتباط أو رفضها، فقد يؤثر ذلك على ميزات أو خدمات معينة على موقعنا.
  • إلغاء الاشتراك في التسويق عبر البريد الإلكتروني:
    يمكنك إلغاء الاشتراك من قائمة البريد الإلكتروني التسويقي الخاصة بنا في أي وقت بالنقر فوق رابط إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها أو عن طريق الاتصال. ستتم إزالتك بعد ذلك من قائمة البريد الإلكتروني التسويقي – ولكن قد نستمر في التواصل معك في حال الضرورة، على سبيل المثال لإرسال معلومات متعلقة بالخدمة المدرج بها او معلومات ضرورية متعلقة بإدارة حسابك واستخدامه، أو للرد على طلبات الخدمة، أو لطلبات أخرى غير تسويقية. لإلغاء الاشتراك، يمكنك الوصول إلى إعدادات حسابك وتحديث تفضيلاتك.

٥. هل نجري تحديثات بسياسة الخصوصية؟

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. ستتم الإشارة إلى النسخة المحدثة بتاريخ محدث وستصبح النسخة المحدثة سارية بمجرد الوصول إليها. إذا قمنا بإجراء تغييرات جوهرية على سياسة الخصوصية، إما عن طريق نشر السياسة بالتغييرات بشكل بارز أو عن طريق إرسال إشعار إليك مباشرةً. نحن نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية بشكل متكرر لتكون على علم بكيفية حماية معلوماتك.